네이버 쇼핑 취소 및 반품 후 결제수단 별 환불소요시간

네이버쇼핑을 통해 상품을 구매한 뒤 취소 및 반품신청을 하게 되면 결제 수단에 따라 환불방법과 환불되는 시간이 다릅니다. 자세히 알아봅시다.

 

1. 카드 간편결제

-신용카드 : 취소완료일부터 3~5 영업일 이내

-체크카드 : 취소완료일부터 2영업일 이내

(2영업일 이후 환불 안될경우 카드사 확인 필요)

 

2. 계좌 간편결제

즉시 환불

 

 

3. 신용카드

취소완료일부터 3~5영업일 이내

카드 승인 취소

 

4. 체크카드

취소완료일부터 2영업일 이내 취소 및 환불

(2영업일 이후 환불 안될경우 카드사 확인 필요)

 

5. 실시간 계좌이체

취소완료일부터 2~3영업일 이내

최초 결제 시 이용계좌로 입금

 

6. 무통장입금

1) 스마트스토어

*환불 정산액 환불

-취소완료 즉시 환불 정산액으로 적립

*본인계좌 환불

-취소완료일 다음날(영업일 기준)

환불계좌로 입금

 

 

2) 외부쇼핑몰

[주문경로(PC or 모바일)에 따라 환불일정 다름]

 1) PC 주문

-본인 환불계좌로 네이버페이 환불완료일로부터

2영업일 이내 입금

 2) 모바일 주문

*환불 정산액 환불

-취소완료 즉시 환불 정산액으로 적립

*본인계좌 환불

-취소완료일 다음날(영업일 기준) 환불계좌로 입금

 

 

 

7. 휴대폰 소액결제

결제 후 취소시점(당월취소 or 익월취소)에 따라 상이함

-결제한 당월에 취소 후 완료 시

다음 달 휴대폰 요금에 청구되지 않음

-결제한 다음 달 이후 취소하여 

완료되는 즉시 환불 정산액으로 적립

 

8.네이버페이 포인트

취소완료 즉시 네이버페이 포인트로 적립

 

*충전포인트 충전취소/인출은

네이버페이 홈 > 포인트내역 > 충전탭 클릭

> 취소하기 를 통해 추가진행 필요함