안녕하세요. 요즘 대부분의 사람들이 카카오톡을 필수적으로 이용하고 있는데요, 많은 사람들이 이용하는 만큼 카카오톡이라는 플랫폼을 이용해 사기를 치는 사람들도 많아지고 있습니다. 이 뿐만 아니라 익명성을 활용해 모욕적인 말이나 불법 파일을 유포한다거나 하는 문제점들이 지속되고 있습니다.
현실적으로 카카오톡 자체에서 이런 문제들을 다 해결하기에는 불가능하며, 이런 문제들을 해결하기 위해서는 사용자들의 적극적인 신고제도 활용이 필요한데요, 절차를 자세히 알아보겠습니다.
*상대가 이미 친구로 등록된 경우 친구 차단 혹은 친구 삭제 후 신고가 가능합니다.
*신고시 채팅방과 대화내용이 삭제되므로 보관이 필요한 경우 미리 캡쳐해 주세요.
1.일반채팅 (1:1 채팅방) 메시지 신고방법
-채팅방 상단의 [신고] 버튼 클릭
-메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 3개 선택합니다.
-하단의 [신고하기] 버튼을 누릅니다.
-신고하고 나가기 화면에서 [신고하고 나가기]에 체크합니다.
-[완료] 버튼을 누릅니다.
2.일반채팅 (그룹채팅방) 메시지 신고방법
-채팅방 상단에 표시된 '이 링크' 선택
-메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 3개 선택합니다.
-하단의 [신고하기] 버튼을 누릅니다.
-신고하고 나가기 화면에서 [신고하고 나가기]에 체크합니다.
-[완료] 버튼을 누릅니다.
3.일반채팅 (상대 프로필) 신고방법
-상대방 프로필 선택
-[차단] 버튼 선택
-[차단 후 신고] 버튼 선택
-프로필 신고 화면에서 '프로필 신고에 동의' 체크
-[완료] 버튼 선택
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