위메프 교환, 반품, 환불 시 소요되는 기간

위메프에서 상품을 구매 후, 개인적인 사정 또는 상품의 하자 발견으로 인해 상품을 교환, 반품, 환불을 해야 할 때가 있습니다. 이럴 경우 해당 과정을 거칠 때 시간이 얼마나 소요되는지 알아보겠습니다.

 

 

위메프에서 교환, 반품, 환불을 진행할 때

결제수단별로 환불기간이 다릅니다.

 

1) 신용카드

2 영업일 이내, 카드사 승인 취소

*페이코, k pay, 페이나우 등의 간편결제 포함

 

2) 체크카드

2 영업일 이내 카드사 승인 취소 후 

해당 카드의 연계된 계좌로 입금

 

3) 실시간 계좌이체

2 영업일 이내 승인 취소 후

결제 계좌로 입금

 

4) 휴대폰 결제

휴대폰 결제 전체 취소 시, 즉시 취소 반영

 

 

*휴대폰 전월 결제주문 또는 부분취소 시

무통장 입금과 동일하게 진행

 

5) 무통장 입금

2 영업일 이내 환불신청 계좌로 입금

 

6) 위메프 포인트

즉시 적립

*무통장 입금 + 포인트 복합결제 시

무통장입금 건 환불처리 이후 포인트 적립