쿠팡, 11번가 등 오픈마켓 경쟁이 치열해지고 인터파크는 뒤로 밀려나고 있는 추세이지만, 티켓구매에 있어서는 아직 인터파크만한 오픈마켓이 없으며, 많은 사람들이 인터파크를 통해 티켓을 구매하고 있습니다.
인터파크를 통해 티켓을 구매해
이미 티켓을 받은 경우, 취소하고 싶다면
어떻게 해야 할지 알아보겠습니다.
이미 우편을 통해 티켓을 받은 경우
인터넷 및 전화로 취소할 수 없습니다.
>>취소 마감시간 전 티켓이
인터파크 고객센터로 반송되어야 취소가 가능
1. 반송
1) 우편 발송된 티켓을 취소마감시간 전까지
인터파크 고객센터로 보내주셔야 취소가 가능합니다.
2) 공연 전날이 휴일인 경우,
공연 2일 전(휴일 전날) 평일 오후 5시,
토요일 11시까지 보내야 하며
여러 장 중 일부만 취소를 원할 경우
취소할 티켓만 보내면 됩니다.
3) 한미 플래티늄카드, 신세계 플래티늄카드
씨티은행 리볼빙 카드로 할인을 받아 구매한 경우
인터파크 Gift Card, 기타 카드 마일리지로
결제한 경우 장당 부분취소가 불가능하고
전체 취소만 가능합니다.
4) 무통장입금 결제를 한 경우
반송하는 우편 안에 예매자 본인 명의의
계좌번호를 동봉해야 합니다.
2. 반송 비용 및 취소 수수료
1) 티켓반송 시 반송비용은 고객부담
정확한 도착을 위해 등기우편을 이용
2) 취소 시 예매수수료 취소수수료를
부담해야 하며, 배송비는 환불되지 않습니다.
3. 반송 후
티켓 도착 후 취소 시 문자가 발송되며,
발송 2~3일 후 취소 문자를 받지 못할 경우
고객센터 [1544-1555]로 문의하시기 바랍니다.
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