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오픈마켓26

인터파크 티켓 받은 뒤 취소하는 방법 쿠팡, 11번가 등 오픈마켓 경쟁이 치열해지고 인터파크는 뒤로 밀려나고 있는 추세이지만, 티켓구매에 있어서는 아직 인터파크만한 오픈마켓이 없으며, 많은 사람들이 인터파크를 통해 티켓을 구매하고 있습니다. 인터파크를 통해 티켓을 구매해 이미 티켓을 받은 경우, 취소하고 싶다면 어떻게 해야 할지 알아보겠습니다. 이미 우편을 통해 티켓을 받은 경우 인터넷 및 전화로 취소할 수 없습니다. >>취소 마감시간 전 티켓이 인터파크 고객센터로 반송되어야 취소가 가능 1. 반송 1) 우편 발송된 티켓을 취소마감시간 전까지 인터파크 고객센터로 보내주셔야 취소가 가능합니다. 2) 공연 전날이 휴일인 경우, 공연 2일 전(휴일 전날) 평일 오후 5시, 토요일 11시까지 보내야 하며 여러 장 중 일부만 취소를 원할 경우 취소할.. 2022. 5. 3.
11번가 아마존 상품 반품신청 절차 아마존 주문 상품의 반품신청은 배송 완료 후 7일 이내로 [나의11번가]에서 진행할 수 있습니다. 구매 확정 후 배송완료일 기준 최대 30일 이내 아마존 한국 고객센터(1566-7171)를 통해 반품신청이 가능합니다. 반품 신청 과정 1.반품할 상품의 사유 선택 (함께 주문한 상품을 같이 반품 가능) 2. 사유 선택 후 반품 상세 사유 및 사진 첨부 (신청자의 예상과 환불 금액이 다를 수 있기 때문에 반품하기 전 상품의 상태를 확인할 수 있도록 사진첨부) 3.DHL 픽업 선택 - 기사가 직접 방문 후 회수 진행 *DHL 픽업 선택시 -선불금 지불 x -직접 전달보다 빠른 환불 가능 *픽업 예약은 반품 신청 후 30분 뒤에 진행가능 4. 반품 신청 완료 > 나의 11번가 > 주문상세 > 반품 문서 인쇄 *.. 2022. 4. 24.
11번가 상품 미도착 접수시 대처방법 11번가로 상품을 주문했을 때, 배송 완료로 확인되지만 상품을 받지 못하는 경우가 있습니다. 대처방법 1. 대리 수령이 가능한 경비실 또는 가족/이웃에게 상품을 받았는지 확인 2. 나의 11번가 > 주문/배송조회에서 배송지가 정확히 기재되었는지 확인 3. 배송지로 정확히 배달하였는지 택배사에 확인 *배송 조회에서 담당 배송기사 연락처를 확인할 수 있습니다. *운송장이 등록되지 않은 직접 발송 상품은 판매자에게 문의해야 합니다. 4. 위 절차를 거친 뒤에도 진전이 없다면 나의 11번가 > 주문/배송 > 주문 상세에서 상품미도착으로 접수 판매자가 접수 내용 확인 후 처리 결과를 등로갛면 주문 상세에서 답변 내용을 확인 가능합니다. *상품미도착 접수는 주문 상태가 [배송중], [배송완료]일때 가능합니다. *판.. 2022. 4. 20.
쿠팡 주문취소 발생 비용 쿠팡에서 물건을 구매한 뒤 마음이 바뀌거나 개인적인 사정으로 인해 주문을 취소하는 경우가 있습니다. 이럴 경우 때에 따라 소비자에게 비용 부담이 발생할 경우가 있습니다. 해당 사항에 대해 자세히 알아보겠습니다. 주문한 상품의 취소방법 1. 주문 취소하기 1) 마이쿠팡 > 주문목록 2) 주문취소 2. 반품하기 1) 마이쿠팡 > 주문목록 > 반품신청 > 반품 수량/반품사유 선택 2) 반품 상품의 [상품회수여부] 선택 3) 판매자로 상품 도착 후 승인되면 [반품완료] *반품 신청 이후 배송된 상품은 수취 거부 *반품 접수 후 1~3일 이내 택배기사 방문 및 상품회수 3. 판매자에게 문의 1) 마이쿠팡 > 주문목록 2) 판매자 문의하기 3) 상품선택 > 상품페이지 > 배송/교환/반품 안내 > [판매자 정보란]에.. 2022. 4. 19.

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