오픈마켓26 11번가 선물하기 기능 알아보기 [교환 및 반품 / 재발송 / 기간 초과 등] 11번가는 '선물하기' 기능을 서비스하고 있습니다. 선물하고 싶은 상품을 고른 후 '선물하기'로 주문하면, 선물을 받는 사람에게 배송 정보를 입력할 수 있는 메시지가 전달됩니다. 선물하기 기능과 관련된 내용에 대해 자세히 알아보겠습니다. 1. 미수신 시 선물 재발송 문자 또는 카카오톡으로 보낸 선물을 수신자가 제대로 받지 못했을 경우 최대 3회까지 재발송이 가능합니다. [나의 11번가 > 주문/배송 > 선물함 > 보낸 선물 > 재발송] 만약 선물을 받으시는 분이 제대로 수신을 못한 경우 아래의 경우를 확인하셔야 합니다. 1) 수신자의 연락처 확인 보낸 선물함의 주문 상세에서 선물을 받는 사람의 연락처를 확인할 수 있습니다. 연락처가 잘못된 경우, 주문 취소 후 다시 주문하셔야 합니다. 2) 수신 차단 문.. 2023. 5. 9. 11번가 아마존 상품 취소 / 부분취소 / 반품 / 환불 절차 알아보기 11번가에서는 아마존 해외배송 서비스를 제공하고 있습니다. 해외배송이다 보니 주문한 상품의 취소, 부분취소, 반품, 환불 절차 등이 국내제품을 구매하는 것과 약간의 차이가 있습니다. 오늘은 11번가 아마존 서비스로 상품을 구매했을 때 상품의 취소, 부분취소, 반품, 환불 절차에 대해 알아보겠습니다. 11번가 아마존 구매상품 취소 가능 기간 주문 후 결제완료 단계에서 결제 취소가 가능하며, [배송 준비 중] 이후부터는 상품 포장 및 선적을 준비하는 단계로 아마존 물류센터의 상태에 따라 결제 취소가 불가능할 수 있습니다. 취소신청 클릭 후 상품 출고 단계에 따라 취소 가능 여부 메시지가 안내됩니다. 결제취소가 불가능하다면 상품은 정상적으로 배송되며 이후 반품 절차에 따라 상품을 반품하셔야 합니다. 이 경우 .. 2023. 4. 6. 11번가 아마존 화장품 구매 제조일자 및 유통기한 확인방법 11번가 아마존 서비스를 통해 해외 판매 화장품을 구매할 수 있습니다. 그런데 해외에서 구매하는 화장품의 경우 제조 일자나 유통기한을 표기하는 경우도 있지만 직접적으로 표기하지 않고 로트(Lot) 번호 또는 배치코드(Batch Code)를 표기하는 경우도 있습니다. 이 제조일자와 유통기한을 확인하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 기본적으로 화장품의 유통기한은 제조 일자로부터 3년 이내, 개봉 후 6개월 ~ 1년 이내로 사용하도록 권장됩니다. 그럼에도 유통기한이나 제조일자가 표기되어 있지 않은 경우 제조사에서 별도로 제공하지 않은 정보이므로 정확하게 확인할 수 없는 경우가 있습니다. 화장품 제조일자, 유통기한 등 확인하는 방법 1. 제조일자 제조일자를 나타내는 알파벳은 M 또는 MFD / MFG / MAN입.. 2023. 4. 6. G마켓 배송문제 해결하기 (배송 추적 불가 / 미수령 배송완료) G마켓과 같은 오픈마켓을 이용해 인터넷 주문을 하다 보면 배송 문제가 발생하기 마련입니다. 오늘은 G마켓에서 상품을 주문했을 때 발생할 수 있는 배송문제 해결방법에 대해 알아보겠습니다. 1. 배송 추적 불가 일반적으로 상품을 주문했을 때 배송되는 경로를 확인할 수 있습니다. 배송추적이 되지 않는다면 다음과 같은 경우입니다. 1) 판매자가 상품을 발송한 뒤 1~2 영업일 이후 확인 가능합니다. 2) 배송장 정보를 제공하지 않는 [일반우편 / 퀵서비스 / 직접 수령 상품]은 배송 추적 서비스가 지원되지 않을 수 있습니다. 이 경우 배송 경로 확인을 위해서 나의 쇼핑정보 > 전체 주문 내역 > 문의하기 경로를 통해 판매자에게 문의해야 합니다. 3) 해외 직구 상품의 경우 한국에 상품이 도착한 뒤 세관심사까지 .. 2023. 1. 4. 이전 1 2 3 4 5 ··· 7 다음